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让消费投诉像网购一样方便

    本报讯(大连新闻传媒集团记者巴家伟)又是一年“3·15”,2020年消费维权年主题是“凝聚你我力量”。市精神文明办、市市场监管局、市消费者协会联合全市各级市场监管部门和消协组织,上下联动,共同开展内容丰富、形式多样、以线上宣传咨询为主的系列活动,着力强化消费维权,重点开展对一线医护人员的关爱活动。

    我市将立足当前疫情防控形势,围绕年主题、“诚信大连”建设和市市场监管局“两不一心”活动要求,以开展“3·15”系列宣传活动为契机,紧紧抓住“消费维权”和“拉动消费”两条主线,全力支持疫情防控和复工复产,为赢取疫情防控和经济发展双胜利营造氛围。

    目前正值疫情防控关键时期,因此不得以人员聚集方式开展活动,尤其是各类经营主体、商家店家,一律不得以 “3·15”名义开展可能形成人员聚集的营销展销促销活动,任何单位和个人不得以“3·15”名义组织展览会、洽谈会。

    进一步畅通消费者“线上” 维权渠道。“12315消费投诉热线”、“12315全国网上投诉系统”24小时畅通,提高维权效率。

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